條款及細則

退貨政策

  • 物品必須在收到後 7 天內寄回
  • 物品必須完好無損
  • 物品必須附有所有標籤並使用原包裝
  • 物品必須退回到我們的退貨中心

 

退貨地址：

新界葵涌葵昌路58-70號 永祥工業大廈 2字樓B6室

 

**除産品品質問題外，任何退貨費用將由閣下自費。

**退貨政策絕不接受人為損壞之產品

產品品質有問題

得知您收到了有缺陷的產品，我們深感遺憾。請在購買後 14 天內發送電子郵件至 BALLADTFA@GMAIL.COM，並附上有問題產品的圖片，我們將與您聯繫以解決問題。

退貨處理時間

在退貨請申確定後，我們會盡快處理您的退貨申請，在收到相關的商品後，我們會在1-3個工作天內處理您的退款。如果您在退回商品 3天后仍未獲得退款，請通過 {email} 與我們聯繫，並提供退貨收據中的郵資信息證明，我們將對此進行進一步調查。

追踪退貨狀態

當我們收到您的退貨件，您將收到一封電郵收件確認通知。當安排退款後，您還會收到電郵退款確認通知。請注意，付款可能需要 3-5 個工作日才能顯示在您的帳戶中，具體取決於發卡機構。

 

如有任何爭議，BALLAD TIME STUDIO擁有最終決定權

Returns Policy

  • Returned items must be purchased within 14 days and receipt.
  • Returned items must be undamaged
  • Returned items must keep all tags attached and be in original packaging
  • Returned items must be returned to our returns centre.

Returns Centre:

FLAT B, 11/F., WING CHEUNG IND. BLDG., 58-70 KWAI CHEONG RD., KWAI CHUNG, N.T.

**Unless there is a quality issue, consumer will bear all the cost caused by return process.**
**Any artificial damaged items will not be accepted in this return policy

Quality Issue

We would like to apologise for any quality issue. Please send us email BALLADTFA@GMAIL.COM with photo proof of the defective items within 14 days of purchase. We will contact you to follow up the case.

Return Process Timeline

We will process your return application as soon as possible after the return application is confirmed. After receiving the relevant items, we will process your return within 1-3 working days. If you have not received the email { } after 3 days of returning the item, please contact us and provide proof of postage information from the return receipt for our further investigation.

Return Status

We will send you a confirmation email after received the returned items. After the refund has been arranged, another conformation email will be sent to you. Please note that payments may take 3-5 business days to appear in your account, depending on the card issuer.

**In case of any dispute in return policy, BALLAD TIME STUDIO has the right of final decision.

 

私隱權政策

 

本隱私政策描述了 OBUCK / BALLAD TIME STUDIO（“網站”或“我們”）在您訪問網站或從網站購買時如何收集、使用和披露您的個人信息。

收集個人信息

當您訪問本網站時，我們會收集有關您的設備、您與本網站的互動以及處理購買所需的信息的某些信息。如果您聯繫我們尋求客戶支持，我們也可能會收集其他信息。在本隱私政策中，我們將任何可以唯一識別個人的信息（包括以下信息）稱為“個人信息”。有關我們收集哪些個人信息及其原因的更多信息，請參閱下面的列表。

設備信息

  • 收集的個人信息示例：網絡瀏覽器版本、IP 地址、時區、cookie 信息、您查看的網站或產品、搜索詞以及您與網站互動的方式。
  • 收集目的：為您準確加載網站，並對網站使用情況進行分析以優化我們的網站。
  • 收集來源：當您使用 cookie、日誌文件、網絡信標、標籤或像素訪問我們的網站時自動收集。
  • 出於商業目的披露：與我們的處理商 Shopify 共享 。

訂單信息

  • 收集的個人信息示例：姓名、賬單地址、送貨地址、付款信息（包括信用卡號 [插入任何其他接受的付款類型]）、電子郵件地址和電話號碼。
  • 收款目的：向您提供產品或服務以履行我們的合同、處理您的付款信息、安排發貨，並為您提供發票和/或訂單確認書、與您溝通、篩選我們的訂單是否存在潛在風險或欺詐，在符合您與我們分享的偏好時，向您提供與我們的產品或服務相關的信息或廣告。
  • 收藏來源：向您收集。
  • 出於商業目的披露：與我們的處理商 Shopify 共享。

 

未成年人

本網站不適用於 14 歲以下的個人。 我們不會有意收集兒童的個人信息。 如果您是父母或監護人並認為您的孩子向我們提供了個人信息，請通過以下地址與我們聯繫以請求刪除。

共享個人信息

我們與服務提供商共享您的個人信息，以幫助我們提供服務並履行與您的合同，如上所述。 例如：

  • 我們使用 Shopify 為我們的在線商店提供支持。 您可以在此處閱讀有關 Shopify 如何使用您的個人信息的更多信息：https://www.shopify.com/legal/privacy。
  • 我們可能會共享您的個人信息，以遵守適用的法律和法規，回應傳票、搜查令或其他對我們收到的信息的合法請求，或以其他方式保護我們的權利。

行為廣告

如上所述，我們使用您的個人信息為您提供我們認為您可能感興趣的有針對性的廣告或營銷傳播。 例如：

您可以通過以下方式選擇退出定向廣告：

包括來自正在使用的服務的選擇退出鏈接。 常見鏈接包括：

此外，您可以通過訪問數字廣告聯盟的選擇退出門戶網站來選擇退出其中一些服務: http://optout.aboutads.info/.

使用個人信息

我們使用您的個人信息為您提供我們的服務，其中包括：提供銷售產品、處理付款、運輸和履行您的訂單，以及讓您了解新產品、服務和優惠的最新信息。

保留

當您通過本網站下訂單時，我們將保留您的個人信息作為記錄，除非您要求我們刪除此信息。 有關您的刪除權的更多信息，請參閱下面的“您的權利”部分。

Cookies

cookie 是在您訪問我們的網站時下載到您的計算機或設備的少量信息。 我們使用多種不同的 cookie，包括功能、性能、廣告和社交媒體或內容 cookie。 Cookie 允許網站記住您的操作和偏好（例如登錄和區域選擇），從而改善您的瀏覽體驗。 這意味著您不必在每次返回站點或從一個頁面瀏覽到另一個頁面時重新輸入此信息。 Cookie 還提供有關人們如何使用網站的信息，例如他們是第一次訪問還是經常訪問。

我們使用以下 cookie 來優化您在我們網站上的體驗並提供我們的服務。

商店運作所需的 Cookie

名稱

功能

_ab

用於連接管理員進入。

_secure_session_id

用於連接店面的導航。

cart

用於連接購物車。

cart_sig

用於連接結賬。

cart_ts

用於連接結賬。

checkout_token

用於連接結賬。

secret

用於連接結賬。

secure_customer_sig

用於連接顧客登入。

storefront_digest

用於連接顧客登入。

_shopify_u

用於促進更新客戶帳戶信息。

報告和分析

名稱

功能

_tracking_consent

跟踪首選項。

_landing_page

跟踪登陸頁面。

_orig_referrer

跟踪登陸頁面。

_s

Shopify 分析。

_shopify_fs

Shopify 分析。

_shopify_s

Shopify 分析。

_shopify_sa_p

Shopify 與營銷和推薦相關的分析。

_shopify_sa_t

Shopify 與營銷和推薦相關的分析。

_shopify_y

Shopify 分析。

_y

Shopify 分析。

 

cookie 在您的計算機或移動設備上保留的時間長短取決於它是“持久”cookie 還是“會話”cookie。 會話 cookie 會持續到您停止瀏覽，而持久 cookie 會持續到它們過期或被刪除。 我們使用的大多數 cookie 都是持久性的，並且會在它們下載到您的設備之日起 30 分鐘到兩年之間過期。

您可以通過多種方式控制和管理 cookie。 請記住，刪除或阻止 cookie 會對您的用戶體驗產生負面影響，我們網站的某些部分可能無法再完全訪問。

大多數瀏覽器會自動接受 cookie，但您可以通過瀏覽器控件選擇是否接受 cookie，通常可在瀏覽器的“工具”或“首選項”菜單中找到。 有關如何修改瀏覽器設置或如何阻止、管理或過濾 cookie 的更多信息，可以在瀏覽器的幫助文件中或通過以下網站找到www.allaboutcookies.org。

此外，請注意，阻止 cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）共享信息的方式。 要行使您的權利或選擇退出這些方對您的信息的某些使用，請按照上面“行為廣告”部分中的說明進行操作。

不跟踪

請注意，由於行業對如何響應“請勿跟踪”信號沒有一致的理解，因此當我們從您的瀏覽器檢測到此類信號時，我們不會改變我們的數據收集和使用做法。

變化

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映例如我們的做法或其他運營、法律或監管原因的變化。

接觸

有關我們的隱私慣例的更多信息，如果您有任何疑問，或者如果您想提出投訴，請通過電子郵件與我們聯繫 [電子郵件地址] 

最後更新：13 - 10 - 2023

 

服務條款

概述

本網站由[休息工仍室] 運營。 在整個網站中，術語“我們”、“我們”和“我們的”均指 OBUCK。  OBUCK向您（用戶）提供本網站，包括本網站提供的所有信息、工具和服務，前提是您接受此處所述的所有條款、條件、政策和通知。

 

通過訪問我們的網站和/或從我們這裡購買東西，您參與我們的“服務”並同意受以下條款和條件（“服務條款”、“條款”）的約束，包括那些附加條款和條件和政策在此引用和/或通過超鏈接獲得。這些服務條款適用於本網站的所有用戶，包括但不限於作為瀏覽器、供應商、客戶、商家和/或內容貢獻者的用戶。

 

在訪問或使用我們的網站之前，請仔細閱讀這些服務條款。訪問或使用本網站的任何部分，即表示您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意本協議的所有條款和條件，則您不得訪問本網站或使用任何服務。如果這些服務條款被視為要約，則接受明確限於這些服務條款。

 

任何添加到當前商店的新功能或工具也應遵守服務條款。您可以隨時在此頁面上查看最新版本的服務條款。我們保留通過在我們的網站上發布更新和/或更改來更新、更改或替換這些服務條款的任何部分的權利。您有責任定期檢查此頁面是否有更改。您在發布任何更改後繼續使用或訪問本網站即表示接受這些更改。

 

我們的商店託管在 Shopify Inc. 上。他們為我們提供在線電子商務平台，使我們能夠向您銷售我們的產品和服務。

 

第 1 部分 - 在線商店條款

同意這些服務條款，即表示您至少達到您所在州或居住省的成年年齡，或者您已達到您所在州或居住省的成年年齡，並且您已同意我們 允許您的任何未成年家屬使用本網站。

您不得將我們的產品用於任何非法或未經授權的目的，也不得在使用服務時違反您所在司法管轄區的任何法律（包括但不限於版權法）。

您不得傳播任何蠕蟲或病毒或任何具有破壞性的代碼。

違反或違反任何條款將導致您的服務立即終止。

 

第 2 部分 - 一般條件

我們保留隨時以任何理由拒絕向任何人提供服務的權利。

您了解您的內容（不包括信用卡信息）可能會在未加密的情況下傳輸並涉及 (a) 通過各種網絡傳輸； (b) 改變以符合和適應連接網絡或設備的技術要求。 信用卡信息在網絡傳輸過程中始終是加密的。

未經我們明確書面許可，您同意不復制、複製、拷貝、出售、轉售或利用服務的任何部分、服務的使用、或訪問服務或提供服務的網站上的任何联系方式 .

本協議中使用的標題僅為方便起見而包含，不會限製或以其他方式影響這些條款。

 

第 3 部分 - 信息的準確性、完整性和及時性

如果本網站上提供的信息不准確、不完整或不最新，我們概不負責。 本網站上的材料僅供一般參考，在未諮詢主要、更準確、更完整或更及時的信息來源的情況下，不應依賴或用作做出決定的唯一依據。 對本網站材料的任何依賴均由您自行承擔風險。

本網站可能包含某些歷史信息。 歷史信息必然不是最新的，僅供您參考。 我們保留隨時修改本網站內容的權利，但我們沒有義務更新我們網站上的任何信息。 您同意您有責任監控我們網站的更改。

 

第 4 節 - 對服務和價格的修改

我們產品的價格如有更改，恕不另行通知。

我們保留隨時修改或中斷服務（或其任何部分或內容）的權利，恕不另行通知。

我們不對您或任何第三方對服務的任何修改、價格變動、暫停或中斷負責。

 

第 5 部分 - 產品或服務（如適用）

某些產品或服務可能僅通過網站在線提供。這些產品或服務可能數量有限，只能根據我們的退貨政策進行退貨或換貨。

我們已盡一切努力盡可能準確地展示出現在商店中的我們產品的顏色和圖像。我們不能保證您的計算機顯示器的任何顏色顯示都是準確的。

我們保留權利，但沒有義務，將我們的產品或服務的銷售限制在任何人、地理區域或司法管轄區。我們可能會根據具體情況行使此權利。我們保留限制我們提供的任何產品或服務的數量的權利。我們可自行決定隨時更改所有產品描述或產品定價，恕不另行通知。我們保留隨時停止任何產品的權利。在禁止的情況下，本網站上提供的任何產品或服務的任何報價均無效。

我們不保證您購買或獲得的任何產品、服務、信息或其他材料的質量符合您的期望，也不保證服務中的任何錯誤將得到糾正。

 

第 6 節 - 賬單和賬戶信息的準確性

我們保留拒絕您向我們下的任何訂單的權利。我們可以自行決定限製或取消每個人、每個家庭或每個訂單的購買數量。這些限制可能包括由同一客戶帳戶下的訂單、同一信用卡和/或使用相同帳單和/或送貨地址的訂單。如果我們更改或取消訂單，我們可能會嘗試通過聯繫下訂單時提供的電子郵件和/或賬單地址/電話號碼來通知您。我們保留限製或禁止我們自行判斷似乎由經銷商、轉售商或分銷商下達的訂單的權利。

 

您同意為在我們商店進行的所有購買提供最新、完整和準確的購買和帳戶信息。您同意及時更新您的帳戶和其他信息，包括您的電子郵件地址和信用卡號以​​及到期日期，以便我們完成您的交易並根據需要與您聯繫。

 

有關更多詳細信息，請查看我們的退貨政策。

 

第 7 節 - 可選工具

我們可能會向您提供對第三方工具的訪問權限，我們既不對其進行監控，也不對其進行任何控製或輸入。

您承認並同意，我們“按原樣”和“可用”提供對此類工具的訪問，沒有任何形式的保證、陳述或條件，也沒有任何背書。 我們不承擔因您使用可選的第三方工具而引起或與之相關的任何責任。

您對通過本網站提供的可選工具的任何使用完全由您自行承擔風險和酌情決定權，並且您應確保您熟悉並同意相關第三方提供商提供的工具的條款。

將來，我們還可能通過網站提供新服務和/或功能（包括發布新工具和資源）。 此類新功能和/或服務也應遵守這些服務條款。

 

第 8 節 - 第三方鏈接

通過我們的服務提供的某些內容、產品和服務可能包括來自第三方的材料。

本網站上的第三方鏈接可能會將您引導至與我們無關的第三方網站。 我們不負責檢查或評估內容或準確性，我們不保證也不會對任何第三方材料或網站或第三方的任何其他材料、產品或服務承擔任何責任或義務。

對於與購買或使用商品、服務、資源、內容或與任何第三方網站有關的任何其他交易而造成的任何損害或損害，我們概不負責。 在進行任何交易之前，請仔細閱讀第三方的政策和做法，並確保您了解它們。 有關第三方產品的投訴、索賠、疑慮或問題應直接提交給第三方。

 

第 9 部分 - 用戶評論、反饋和其他提交

如果您應我們的要求發送某些特定的提交（例如參賽作品）或在沒有我們要求的情況下發送創意、建議、提案、計劃或其他材料，無論是在線、通過電子郵件、郵寄或其他方式（統稱為“評論”），您同意我們可以隨時不受限制地編輯、複製、發布、分發、翻譯和以其他方式在任何媒體中使用您轉發給我們的任何評論。我們沒有義務 (1) 對任何評論保密； (2) 對任何評論進行補償；或 (3) 回應任何評論。

我們可以但沒有義務監控、編輯或刪除我們自行決定為非法、攻擊性、威脅性、誹謗、誹謗、色情、淫穢或其他令人反感或違反任何一方的知識產權或這些服務條款的內容.

您同意您的評論不會侵犯任何第三方的任何權利，包括版權、商標、隱私、人格或其他個人或專有權利。您進一步同意，您的評論不會包含誹謗或其他非法、辱罵或淫穢的材料，或包含可能以任何方式影響服務或任何相關網站的運行的任何計算機病毒或其他惡意軟件。您不得使用虛假電子郵件地址、冒充他人或以其他方式在任何評論的來源方面誤導我們或第三方。您對您所做的任何評論及其準確性負全部責任。對於您或任何第三方發表的任何評論，我們不承擔任何責任，也不承擔任何責任。

 

第 10 節 - 個人信息

您通過商店提交的個人信息受我們的隱私政策約束。 查看我們的隱私政策。

 

第 11 節 - 錯誤、不准確和遺漏

時，我們網站或服務中的信息可能包含與產品描述、定價、促銷、優惠、產品運費、運輸時間和可用性有關的印刷錯誤、不准確或遺漏。 如果服務或任何相關網站上的任何信息不准確，我們保留隨時更正任何錯誤、不准確或遺漏以及更改或更新信息或取消訂單的權利，恕不另行通知（包括在您提交訂單之後） .

我們不承擔更新、修改或澄清服務或任何相關網站上的信息的義務，包括但不限於定價信息，除非法律要求。 本服務或任何相關網站上未指定更新或刷新日期，不應視為表明本服務或任何相關網站上的所有信息已被修改或更新。

 

第 12 節 - 禁止使用

除了服務條款中規定的其他禁令外，您還不得使用本網站或其內容：(a) 用於任何非法目的； (b) 招攬他​​人執行或參與任何非法行為； (c) 違反任何國際、聯邦、省或州法規、規則、法律或地方法令； (d) 侵犯或違反我們的知識產權或他人的知識產權； (e) 騷擾、辱罵、侮辱、傷害、誹謗、誹謗、貶低、恐嚇或基於性別、性取向、宗教、民族、種族、年齡、國籍或殘疾的歧視； (f) 提交虛假或誤導性信息； (g) 上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意代碼，這些代碼將會或可能會以任何方式使用，從而影響服務或任何相關網站、其他網站或互聯網的功能或操作； (h) 收集或追踪他人的個人信息； (i) 垃圾郵件、網絡釣魚、醫藥、藉口、蜘蛛、爬行或刮擦； (j) 用於任何淫穢或不道德的目的； (k) 干擾或規避服務或任何相關網站、其他網站或互聯網的安全功能。我們保留因您違反任何禁止用途而終止您使用本服務或任何相關網站的權利。

 

第 13 條 - 免責聲明； 責任限制

我們不保證、聲明或保證您對我們服務的使用不會中斷、及時、安全或無錯誤。

我們不保證因使用服務而可能獲得的結果是準確或可靠的。

您同意，我們可能會不時無限期地刪除服務或隨時取消服務，恕不另行通知。

您明確同意，您使用或無法使用服務的風險由您自行承擔。通過該服務向您提供的服務以及所有產品和服務（除非我們明確說明）按“原樣”和“可用”提供，供您使用，沒有任何形式的陳述、保證或條件，無論是明示或暗示的，包括所有暗示的適銷性、適銷性質量、特定用途的適用性、耐用性、所有權和非侵權的保證或條件。

在任何情況下，我們的董事、高級職員、員工、附屬公司、代理人、承包商、實習生、供應商、服務提供商或許可方均不對任何傷害、損失、索賠或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊，或任何類型的間接損害，包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數據丟失、更換成本或任何類似的損害，無論是基於合同、侵權（包括疏忽）、嚴格責任或其他原因，由於您使用任何服務或使用服務獲得的任何產品，或以任何方式與您使用服務或任何產品相關的任何其他索賠，包括但不限於任何內容中的任何錯誤或遺漏，或因使用服務或通過服務發布、傳輸或以其他方式提供的任何內容（或產品）而導致的任何類型的損失或損害，即使已被告知其可能性。由於某些州或司法管轄區不允許排除或限制間接或附帶損害的責任，在這些州或司法管轄區，我們的責任應限制在法律允許的最大範圍內。

 

第 14 節 - 賠償

您同意賠償、保護 Shop Name 和我們的母公司、子公司、附屬公司、合作夥伴、高級職員、董事、代理、承包商、許可方、服務提供商、分包商、供應商、實習生和員工免受任何索賠或要求的傷害， 包括任何第三方因您違反本服務條款或其引用所包含的文件，或您違反任何法律或第三方權利而產生的合理律師費。

 

第 15 節 - 可分割性

如果本服務條款的任何條款被確定為非法、無效或不可執行，該條款仍應在適用法律允許的最大範圍內強制執行，並且不可執行的部分應被視為與這些條款相分離 服務，此類確定不應影響任何其他剩餘條款的有效性和可執行性。

 

第 16 條 - 終止

雙方在終止日期之前產生的義務和責任應在本協議終止後繼續有效。

這些服務條款在您或我們終止之前一直有效。 您可以隨時通過通知我們您不再希望使用我們的服務或停止使用我們的網站來終止這些服務條款。

如果我們單方面判斷您未能或我們懷疑您未能遵守本服務條款的任何條款或規定，我們也可以隨時終止本協議，恕不另行通知，您仍將對所有到期款項負責 至並包括終止日期； 和/或因此可能拒絕您訪問我們的服務（或其任何部分）。

 

第 17 節 - 整個協議

我們未能行使或執行本服務條款的任何權利或規定，不構成對此類權利或規定的放棄。

這些服務條款以及我們在本網站上發布的或與服務相關的任何政策或操作規則構成您和我們之間的完整協議和諒解，並管轄您對服務的使用，取代任何先前或同時的協議、通信和建議 ，無論是口頭還是書面，您與我們之間（包括但不限於服務條款的任何先前版本）。

本服務條款解釋中的任何歧義不應被解釋為不利於起草方。

 

第 18 節 - 管轄法律

這些服務條款以及我們向您提供服務的任何單獨協議均受香港法律管轄並據其解釋。

 

第 19 節 - 服務條款的變更

您可以隨時在此頁面查看最新版本的服務條款。

我們保留自行決定通過在我們的網站上發布更新和更改來更新、更改或替換這些服務條款的任何部分的權利。 您有責任定期檢查我們的網站是否有更改。 在發布對這些服務條款的任何更改後，您繼續使用或訪問我們的網站或服務即表示您接受這些更改。

 

第 20 節 - 聯繫信息

有關服務條款的問題應通過 BALLADTFA@GMAIL.COM 發送給我們。